利用規約
最終更新日: 2025年1月1日
本利用規約(以下「本規約」)は、Reloko(以下「当社」)が運営するサイト(ドメイン: reloko.info、以下「本サイト」)において提供するサービス、情報商品の販売および物品販売(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。ご利用の前に必ずご一読ください。
1. 運営者情報
運営事業者: Reloko
所在地: 〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2番8号 日本
TEL: +81 7-8039-7617
法人番号(ビジネスID): 6939210705728
お問い合わせ: お問い合わせフォーム
2. サービス内容
当社はオフィスおよび事業所の移転サービス、関連する情報商品(講座、ダウンロードコンテンツ等)、および移転に伴う物品販売を提供します。
3. 契約成立および料金支払い
1) サービス内容と料金を確認のうえ、お申し込みフォームまたは書面により申込ください。
2) 当社が受託を承諾した時点で契約成立とし、規定の期日までに所定の方法でお支払いください。
4. キャンセルおよび返金ポリシー
4.1 オフィス・事業所移転サービス
■ キャンセル期限および料金
- 作業開始7日前まで: 無料
- 作業開始3~6日前: 見積額の30%
- 作業開始2日前~前日: 見積額の50%
- 作業当日および無連絡不在: 見積額の100%
■ 返金方法
ご指定の銀行口座への振込により返金します。振込手数料は当社が負担します。
■ サービスの変更・延期
作業開始前であれば、他日程への延期に対応可能です。変更希望は作業開始7日前までにご連絡ください。
4.2 情報商品の販売
ダウンロードコンテンツやオンライン講座等は、ご購入後のキャンセル・返品は原則承れません。ただし、商品説明に明示的な不備があった場合には個別対応し、不備が確認された場合にはご指定の銀行口座へ全額返金します。
4.3 物品販売
未開封の商品に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。返品にかかる送料はお客様負担となります。返品商品到着後の検品完了次第、ご指定の銀行口座へ振込にて返金します。振込手数料は当社が負担します。
5. 免責事項
当社は、本サービスの利用に関し、予期せぬトラブルや損害が発生した場合でも、当社の故意または重過失がない限り責任を負いかねます。
6. 準拠法・裁判管轄
本規約は日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。